Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 31 de mayo de 2026

LEGGIFY gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). LEGGIFY cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

  • Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.

  • Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.

  • Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.

  • Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted: incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.

  • Automáticamente a través de los Servicios: incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

  • De nuestros proveedores de servicios: incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.

  • De nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada.

  • Marketing y publicidad: Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico o mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los propios Servicios o en otros sitios web.

  • Seguridad y prevención de fraudes: Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas, y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

  • Comunicaciones con usted: Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente, responder a sus solicitudes y mantener nuestra relación comercial con usted.

  • Motivos legales: Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos de las autoridades gubernamentales de acuerdo con el marco regulatorio español y europeo.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias incluyen:

  • Con Shopify, proveedores y socios logísticos indispensables que prestan servicios en nuestro nombre (como el procesamiento de pagos y las empresas de transporte y mensajería encargadas de entregar físicamente los pedidos desde nuestras instalaciones).

  • Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad personalizada basada en su actividad en línea.

  • Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de determinada información a terceros.

  • En relación con una transacción comercial, como una fusión o reestructuración empresarial, o para cumplir con obligaciones legales aplicables, proteger los Servicios, nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de la plataforma a fin de proporcionarle y mejorar la experiencia de compra. La información que usted envíe se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo. Shopify es responsable del tratamiento de sus datos para estos fines avanzados de optimización de la plataforma. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a plataformas gestionadas por terceros (como redes sociales). No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios ajenos a nosotros, por lo que le recomendamos revisar sus políticas específicas.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable.

Seguridad y retención de su información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, por lo que recomendamos no enviar información altamente confidencial por canales no seguros. En cumplimiento de la normativa fiscal y mercantil vigente en España, los datos vinculados a sus transacciones y compras se conservarán de forma segura durante los plazos legales obligatorios (generalmente 5 años) para responder ante posibles auditorías u obligaciones tributarias. Una vez finalizado dicho periodo, se procederá a su eliminación o anonimización.

Sus derechos y opciones (RGPD)

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre usted.

  • Derecho de supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo determinadas circunstancias.

  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.

  • Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

  • Oposición y limitación del tratamiento: Solicitar que interrumpamos o limitemos el procesamiento de sus datos para determinados fines (como el marketing).

  • Retirada del consentimiento: En los casos en que el tratamiento se base en su consentimiento previo, puede retirarlo en cualquier momento sin carácter retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si opta por cancelar su suscripción a nuestras comunicaciones promocionales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los detalles que se proporcionan en la sección de Contacto más abajo. Verificaremos su identidad de manera segura antes de tramitar cualquier solicitud para proteger su privacidad. No se aplicará ningún tipo de discriminación por ejercer sus derechos.

Reclamaciones

Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro canal de atención al cliente. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la autoridad de control local en materia de protección de datos. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEA). En tales casos, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos por la Comisión Europea, como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC), garantizando un nivel adecuado y equivalente de protección de datos.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada con su fecha correspondiente de revisión en este sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, puede ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento a través del correo electrónico leggify.info@gmail.com o mediante comunicación postal dirigida a nuestras instalaciones logísticas en:

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